官網-訂購須知-01
官網-訂購須知-15

– 特價商品 –

 

  • 為公司所特別推出的商品,其單價是特殊優惠價格,不再搭配任何其他優惠活動同步使用, 意指不論您訂購多少數量都是均一價
  • 計算方式:特價商品 X 數量 = 實際訂購金額
  • 未列出「特價」標示者, 此為單品彌月禮,適用於滿額折扣方式計算

 

 

 

官網-訂購須知-16

– 商品指定優惠折扣 –

 

  • 為公司所特別推出的商品系列, 其單價為指定優惠折扣, 不再搭配任何其他優惠活動同步使用, 意指不論您訂購多少此系列的商品, 都享有此優惠折扣計算
  • 計算方式: 商品單價 X 數量 X 指定優惠折扣 = 實際訂購金額

 

 

官網-訂購須知-17

– 單品彌月禮滿額商品 –

 

  • 為公司單品彌月禮盒商品, 其單價是沒有特殊優惠價格, 其折扣計算為依照(左圖)訂購金額滿額折扣, 不再搭配任何其他優惠活動同步使用, 意指商品訂購滿多少金額,其折扣方式不一樣。
  • 計算方式: 單品商品 X 數量 X (滿額折扣額數) =  實際訂購金額

 

 

官網-訂購須知-18

– 冷凍商品禮盒 –

 

  • 為公司所特別推出的冷凍商品專用款, 此包裝使用蒸煮袋密封包裝, 覆熱時包裝袋無須拆封,使用隔水加熱或蒸炊方式, 加熱完成後再拆封倒入容器拌鬆飯體, 即可回復到現煮模樣,風味絕佳, 真的完全不會影響飯體喔!
  • 適合中部,南部送禮使用。

 

 

官網-訂購須知-19

– 商品運送準則 –

 

  • 油飯產品為依照客戶需求當日客製,其商品有適當的保存時效,故我們運送及服務只限新竹以北皆可專車鮮食配送,新鮮到貨
  • 熱食油飯等同於便當,請當餐食用完畢,若因個人因素保存不當導致產品腐壞,本公司無法負責。
  • 新竹以北熱食配送的運送規則如下:

    運送條件我們是依地址來計算的,不是看總金額哦!

    每單點消費折扣後滿NTD5000元,即免運費(新竹以北都會區為主,偏遠地區則另計)。
    不足須收取運費NTD250元/處。(桃園以北都會區為主,偏遠地區則另計)。

    EX:
    運送到A地點的數量滿五千,則免運,不滿則有運費$250
    運送到B地點的數量滿五千,則免運,不滿則有運費$250

    以此類推哦⋯

  • 油飯配送都是我們公司司機配送,人員有限,所以我們公司沒有少量配送的服務😖該地至少6盒以上才由我們司機專車熱送,少量則協助轉由宅急便冷凍配送,請見諒!
  • 若同時享有滿額免運優惠與特定商品免運優惠,則以滿額免運優惠為主,恕不並行。
  • 可自行前往五股總公司、中壢門市自取,免收取運費。
  • 新竹以南地區,需選擇「冷凍商品」,本公司可協助代寄冷凍宅配,此部分運費另計,須依照訂購數量多寡方能報價,且實報實銷公司純服務。

 

 

官網-訂購須知-20

– 付款方式 –

 

  • 銀行轉帳: 待客服訂單確認完成及金額無誤後, 將購買款項直接匯入指定帳號即可完成付款。 轉帳完成請來電或e-mail通知我們您已轉帳, 並提供帳號末5碼以供對帳, 訂單核對無誤我們會在指定的日期出貨。
  • 貨到付款: 客服接到訂單會與你核對訂單內容, 訂單無誤將會在指定日期出貨完畢並收取貨款
  • 門市付款: 客服接到訂單會與你核對訂單內容, 訂單無誤後再至門市付款

 

 

官網-訂購須知-21

– 交貨方式 –

 


【熱食配送】

  • 油飯產品為依照需求當日客製, 其商品有適當的保存時效, 故我們運送及服務只限新竹以北的地區, 皆可專車鮮食配送,新鮮到貨。
  • 熱食油飯等同於便當,請當餐食用完畢,若因個人因素保存不當導致產品腐壞,本公司無法負責。
  • 請依個人需求分批出貨,務必於賞味期限內發送完畢。
  • 新竹以南以外地區則需冷凍宅配運送, 故需選擇「冷凍商品

【冷凍款】

  • 「冷凍商品」本公司委由黑貓宅急便或宅配通, 低溫配送,送達您的指定地點。 完成付款後,會在您指定的日期到貨。 到貨時間須以物流實際配送路線與狀況為主。
  • 如遇春節、端午、中秋、雙11等貨運量大之節日, 到貨日會依據貨運公司政策而有調整, 會另外公告在網站及購物車結帳頁面。
  • 冷凍配送地點限台灣本島地區, 如須配送外島請先來電洽詢。

 

官網-訂購須知-22

– 退貨方式 –

 


【即時禮盒】

  • 油飯屬於即食禮盒,保存期限短, 解約時即將逾期, 故商品一旦出貨,恕不接受退貨

【冷凍商品】

  • 請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整, 若有任何問題請立即與客服人員聯繫。 若7日內無立即反應,恕不接受退貨。
  • 退貨商品須回復原狀, 並保持產品、配件、標籤和包裝的完整。
  • 本公司收到退貨後, ATM現金交易者將於14個工作天內退回原價金。

購買流程、付款方式及運送方式有疑問, 可洽詢狀元食品客服人員客服專線 (02)22900606

地址:新北市新北產業園區五工三路116巷14號

消費爭議處理申訴電話: (02)22988760

業者資訊消費爭議之處理在本商城中各項商品或勞務之交易,以中華民國法律為準據法,如有糾紛發生時, 訴訟管轄為新北市地方法院

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– 保存方式 –

 

  • 【油飯】熱食油飯等同於便當,請當餐食用完畢,若因個人因素保存不當導致產品腐壞,本公司無法負責。
  • 請依個人需求分批出貨,務必於賞味期限內發送完畢。
  • 勿放置高溫高濕或陽光直接照射的車內。 
  • 【蜂蜜蛋糕】常溫保存,切勿放在高溫高濕或陽光直接照射處。 一旦拆開KOP袋後,請放至於冰箱內並盡快食用完畢。
  • 【歐式蛋糕】冷藏保存切勿放在高溫高濕或陽光直接照射處, 並盡快食用完畢。
  • 【手工蛋糕】請於48小時內品嚐為佳, 未吃完請將蛋糕放入保鮮袋,存放於冷藏, 注意脫水即異味混入,並盡快食用完畢。

 

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