我有彌月的問題,是否有相關社群軟體可供詢問?

最新我們狀元有申請官方LINE通訊軟體,你只要將"狀元油飯-彌月禮"加入你的LINE好友,就可以在上面使用線上客服,有任何問題都可以在上面提問,我們收到後會立即為您提供解答與回應,並可以收到本公司的其他相關優惠活動,且這是一對一服務,其他用戶都看不到您的留言,非常方便請多加善用,歡迎加入!!(但無法在上面做訂單處理喔)

●方法一:掃描右方 QRcode 加入,【 狀元油飯-彌月禮 】設為好友。

●方法二:在LINE加入好友中,選擇『 ID/電話號碼 』的選項——再點選『 ID 』,
輸入狀元油飯專屬ID【 @babyday 】,將【狀元油飯-彌月禮】設為好友。

請問懷孕滿幾週可以打電話預約安排試吃??
  • │試吃須知:憑媽媽手冊或寶寶手冊,於坐月子期間或是滿35週以上即可使用網路預約申請試吃或向我們各門市提出預約試吃申請!!

  •     **** 申請試吃『僅限新竹以北』,礙於產品保存的新鮮度,請見諒!!   ****

  • │試吃活動預約試吃享試吃價【原價5折優惠】(半價優惠限定一盒,第二盒起以原價計算)

  • │試吃時間我們後台收到申請試吃訊息後,客服會依照申請順序與您連繫,安排試吃時間

  • │領取方式可至門市自取(免運費)/宅配到府(運費+$160起)
  • │注意事項:申請試吃選擇門市自取,安排速度會比較快喔!門市有各式禮盒可以參考及詳細彌月禮的解說,歡迎您到我們的門市來喔,狀元油飯竭誠的為您服務!!
  • │注意事項2:熱食油飯礙於新鮮問題僅限新竹以北到基隆地區,其他地區轉由宅急便冷凍寄出。
  • │注意事項3:冷凍配送建議使用冷凍款「酷滿意禮盒」,油飯和雞腿分別使用蒸煮袋包裝,覆熱方便,加熱後口感還原度較高喔!

◊◊ 台北五股總公司 ◊◊

地       址:新北市新北產業園區五工三路116巷14號

專       線:02-2290-0606

◊◊ 桃園中壢分公司 ◊◊

地       址:桃園市中壢區延平路364號
專       線:(03)426-9868

訂購油飯的配送問題可以指定時間配送或分天出貨嗎?

當然可以…囉,我們採預購制,事先訂購即可哦!!

我們公司為保持產品的新鮮度與保存時效,產品都是依照訂單生產製造,只要在訂貨時跟客服告知您的需求,分天送貨的數量,我們就會依照您的需求時間製作及配送。

我們會分時段生產,您可以選擇到貨時間:

     A段/08:30~10:00到貨;

     B段/10:00~12:00到貨;

     C段/14:30~16:00到貨

最重要的是熱食油飯就像便當一樣,當餐就要吃完,熱熱吃風味最佳!

如何加入會員呢?

 新會員加入時,我們網站首頁上方有一個人像圖標(我的帳號),加入帳號及密碼完成註冊,您將 成為我們的會員,您可以利用此帳號登入我們的管理系統,你將可以查詢您的訂單明細

舊會員直接輸入帳號與密碼就可登入了!!

訂購油飯需要幾天前訂購呢,蛋糕ㄋ?

本公司採預購制,接受客戶預訂才會開始做安排,這是我們公司對品質的要求也增加產品的保存時效!!
PS:(所以現場也沒零賣,也沒辦法臨時加購)
油飯禮盒須提前3天訂購,蛋糕禮盒須提前4天訂購,以利公司原料進貨及車程配送安排。

網頁採購加入採購車後,為何無法完成訂單與運送分配呢?

我們網站無須先註冊會員才可以進行採買訂購,在採購車完成選購後,必須要填寫付款人詳細資訊後方可完成下單購買喔。

也可以在填寫付款人詳細資訊後,下方有可以加入帳號,選擇加入後即成為我們的會員,您可以利用此帳號登入我們的管理系統,你將可以查詢您的訂單明細

待您回商品區進行下單確認購買,完成我要購買後,我們會將訂單明細一份自動回覆信件至你的信箱您可以回頭確認是否收到信件,這代表您已經下單訂購完成‧我們將立即為您處理訂單,客服小姐還會以電話再次與您聯繫並確認您的訂單數量、核對您所有資訊,感謝您的訂購。

請問油飯禮盒每一款中.是否有做素食的油飯??

每ㄧ款油飯禮盒都可做成素食且素葷同價,因為素食大部分都為搭配數量不多,所以沒有特別列入目錄中。
《 素食材料/香菇.素肉絲.素火腿/素燒鵝取代雞腿部份 》

◎ 只要在訂貨的同時跟我們客服小姐說明清楚幾份的素食就可以了!! 

商品運送的標準為何?可以多點運送嗎?那南部親友如何處理運送?
  • 新竹以北熱食配送的運送規則如下:

運送條件我們是依地址來計算的,不是看總金額哦!每單點消費折扣後滿NTD5000元,即免運費(新竹以北都會區為主,偏遠地區則另計)。
不足須收取運費NTD250元/處。(桃園以北都會區為主,偏遠地區則另計)。

EX:
運送到A地點的數量滿五千,則免運,不滿則有運費$250
運送到B地點的數量滿五千,則免運,不滿則有運費$250

以此類推哦⋯

新竹以南則必須選購冷凍專用款,此包裝袋可耐高溫並在覆熱時完全不會影響飯體。
https://www.babyday.com.tw/product/n8酷滿意油飯禮盒組/

新竹以南必須採用黑貓冷凍宅配,這是算材數才有辦法報價,台北、新北則是請快遞配送得需看送貨地址才有辦法報價,且這些都是實報實銷的,公司純服務!!

如遇颱風會照常出貨嗎??

如遇颱風我們會依照人事行政局發佈為原則,因中央廚房位於新北市,只要新北市政府發布停班停課,本公司一律暫停生產並停止供貨一天。

待恢復正常上班後,本公司客服會再次與您聯繫確認及修改出貨日期,商品無法順延出貨,請見諒。

颱風期間影響之訂戶可主動與我們公司聯繫,完成延後出貨或改期出貨,盡量避開颱風影響時間,不致需擔心是否會正常出貨而影響自己送禮的安排。

寶寶數位照片謝卡是如何張貼?

我們謝卡依照客戶的訂購數量製作張數。

我們謝卡黏貼位置為“手提外袋正面右上角”,這適合拆取收藏而不會有所破損。

網路下單後,就算是完成訂購了嗎?

因大部分彌月訂單在禮盒款式、運送地點、出貨時間複雜。

網路下單後,我們客服會與您聯絡核對訂單內容,核對無誤才會出貨喔!